Recarga doble a Cuba. Cubacel

Ayuda

¡VISÍTANOS! TE MANTENDREMOS INFORMADO DE NUESTRAS PROMOCIONES, NOVEDADES Y CONCURSOS.

Accede a nuestro perfil de Facebook, Twitter y Google+ y te mantendremos al día de nuestras campañas, novedades y promociones.

Podremos charlar sobre todo aquello que te interese de la recarga de saldo a celulares Cubacel

Además participa de nuestras magnificas promociones. Invita a tus amigos

Conéctate, comparte con nosotros tu experiencia y ayúdanos a mejorar

La recarga de celulares en Cuba nunca ha sido más fácil. A través de www.recargadobleacuba.com el proceso de recarga de celulares es simple y suele tomar menos de un minuto. Solo tienes que poner el nombre del titular y el número de teléfono del celular que quieres recargar.

Luego selecciona la cantidad en Euros (€) que deseas pagar y te saldrá ahí mismo el monto que recibirá el celular en pesos cubanos convertibles (CUC).

Finalmente, haz click en recargar (si eres un usuario nuevo podrás registrarte en el sitio, si ya eres usuario autentifícate para pasar a la página del resumen de la orden). Si todo esta correcto haz click en pagar y pasaras a la pasarela segura de pago por tarjeta donde realizaras el pago por el monto seleccionado. Y ESO ES TODO.

Son solo unos pasos que toman menos de un minuto. Si tienes dudas escríbenos a atención al cliente

Mapa de cobertura telefonía celular en Cuba

Crear una cuenta es un proceso fácil y sencillo. Tan sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Haz clic en el botón azul que encontrarás en la parte superior derecha de esta página. Te aparecerá una ventanita
  2. Dentro de la ventanita haz clic en el botón que indica REGISTRARSE. Te aparecerá una página con un formulario en el que debes introducir tus datos
  3. Haz clic en el botón ENVIAR y ¡listo!

Una vez enviado el formulario te llegará una solicitud de activación a la dirección de correo electrónico que nos indicaste para que actives tu cuenta. En esta solicitud se incluye un enlace que debes clicar para completar tu registro y activar tu cuenta. Si este correo no te llega, no dudes en revisar tus carpetas de spam. Si no encuentras el correo o no puedes activar tu cuenta, no dudes en contactar con nosotros enviándonos un correo electrónico a atención al cliente

Promoción recarga doble de Cubacel. Cuba

PROMOCIÓN ¡CUBACEL +30/60CUC ADICIONALES!

Ya está aquí la ¡RECARGA ADICIONAL +30/60CUC DE CUBACEL!. En Cuba reciben 30/60CUC adicionales dependiendo de la cantidad recargada.
Por una recarga de 20CUC el celular recibirá 50CUC. Por una recarga de 30CUC el celular recibirá 90CUC. Y así dependiendo del monto que recargues a Cuba.
Promoción recarga doble de recargadobleacuba.com para Cubacel. Cuba

PROMOCIÓN ¡CANDELA Y PICAPICA!

Tantos SMS GRATIS a Cuba como € recargues.
Por cada 20 amigos que invites de Facebook y recarguen:
  • Si recargan 20€, consigues ¡1 recarga doble de 20€!
  • Si recargan 30€, consigues ¡1 recarga doble de 30€!
  • Si recargan 40€, consigues ¡1 recarga doble de 40€!
Para acceder a esta promoción debes ser usuario de nuestra web y utilizar el enlace de ¡PASA LA VOZ! después de estar identificado.
Promoción cupón descuento de recargadobleacuba.com para Cubacel. Cuba

PROMOCIÓN QUIEN LA SIGUE LA CONSIGUE

Por cada 40€ acumulados en recargas, tienes un cupón de 1€ de descuento válido para la siguiente recarga.
Para acceder a esta promoción debes ser usuario de nuestra web y recargar después de estar identificado. Promoción válida para recargas únicas o acumulables.

www.recargadobleacuba.com nace con el objetivo de cubrir una necesidad creciente de Cubanos u otras personas con amigos o parientes en Cuba de recargar los móviles de Cubacel. Esta tarea es complicada por diversas razones:

  • Enviar dinero a Cuba es lento y costoso.
  • Una vez con el dinero en Cuba es difícil en muchos lugares adquirir tarjetas pre-pagadas.
  • No existen un gran número de establecimientos de Etecsa (Cubacel) para realizar estas operaciones.
  • Los tiempos de espera para realizar estas operaciones en los establecimientos autorizados son muy largos.
  • El uso de tarjetas pre-pagadas con largos PIN es engorroso para personas mayores.
  • Etc.

A través de www.recargadobleacuba.com se pueden realizar recargas a móviles de Cubacel Online, de forma inmediata, segura y económica. Si Ud. posee una tarjeta de crédito Visa o Mastercard, podrá realizar su Recarga a un familiar o amigo en Cuba en sólo unos minutos.

Si tiene dudas en la sección de Ayuda podrá ver más información del funcionamiento del sitio, y de igual manera puede contactar con nosotros a través de nuestra página o en el correo de atención al cliente, para aclarar sus interrogantes sobre el servicio de Recargas Cubacel Online o cualquier otras.

Puedes contactar con nosotros a través de nuestra página web o en el correo de atención al cliente. Estaremos encantados de atender tus dudas o cualquier sugerencia que nos hagas.

Ayuda con el envío de recargas ¿Cuánto cuesta?

Selecciona la cantidad en Euros (€) que deseas pagar y te saldrá ahí mismo el monto que recibirá el celular en pesos cubanos convertibles (CUC). Esta cantidad será recargada en el teléfono del beneficiario. Antes de pagar se le dirá la cantidad total de recarga que usted está enviando y también los detalles de cualquier otro cargo. Estos cargos pueden incluir los de nuestro banco, la compañía de su tarjeta y nuestra compañía en línea de procesamiento de pagos (P.V.P. final).

¿Por qué no puedo enviar una recarga al número de teléfono que deseo?

Nosotros hacemos pruebas con el número de teléfono que se ha introducido, para comprobar el teléfono con el operador y garantizar que el número pueda ser recargado. Esto lo hacemos para no cobrarle a menos que la recarga pueda ser acreditada. Si esto ocurre, usted debe comprobar que el número sea correcto y que usted ha elegido el operador de telefonía móvil correcto.

¿Dónde están almacenados los datos de mi tarjeta?

Por razones de seguridad nosotros no procesamos los pagos directamente. Para los pagos con tarjeta de crédito y de débito, usamos el servicio de nuestro banco (Bankia). Estos servicios son los encargados de realizar el cobro de su tarjeta. Nosotros ni procesamos ni almacenamos los números de su tarjeta de crédito

¿Qué tipo de tarjetas puedo usar en su página web?

Actualmente puedes utilizar tarjetas de crédito VISA, las tarjetas Visa de débito, tarjetas VISA Electrón, tarjetas VISA Delta, tarjetas de débito MasterCard, tarjetas de crédito MasterCard y tarjetas de débito Maestro.

¿Puedo realizar los pagos con tarjetas de crédito/débito que no hayan sido emitidas en Estados Unidos?

Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito/débito reconocida mundialmente, incluso si fue emitida fuera de los Estados Unidos, siempre que sea VISA o MASTERCARD y esté incluida dentro del sistema de pagos seguros (3D Secure).

¿Puedo realizar mi pago mediante una transferencia de dinero?

No. Pero aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito. Por favor revisa nuestras opciones de pago.

¿Recibiré alguna factura?

Si eres un usuario registrado recibirás una factura por el servicio adquirido a tu correo electrónico. Todas las facturas estarán disponibles en tu cuenta de usuario siempre que estés registro. Para los usuarios que no están registrados la factura estará disponible en la pantalla de confirmación de pago. Una vez se abandona esa página, podrá recuperar su factura contactando con nosotros mediante un correo electrónico a atención al cliente indicando con claridad el importe recargado y la hora aproximada de su recarga. Si estos datos no los conserva, no será posible hacer un duplicado de la factura

¿Por qué no puedo cambiar mi nombre de usuario?

El nombre de usuario con el que usted se registra es la forma en que le identificamos y nos aseguramos de que cualquier promoción en la que participe la recibe correctamente

¿Qué puedo hacer si por error he enviado una recarga a un número equivocado?

Todas las transacciones son finales. Una vez que la recarga es enviada a un número de teléfono, está disponible para su uso inmediato, por lo que el crédito no puede ser devuelto o retirado. Es por esta razón, siempre debe confirmar que el número de teléfono que está ingresando sea correcto.

¿Por qué mi pago / tarjeta de crédito no es aceptada en su página web?

Hay varias razones por las cuales su tarjeta no puede funcionar en nuestra página web. La más común es porque el banco no nos permite procesar su tarjeta. En este caso usted deberá contactar con su banco para saber por qué no permiten la transacción. Nosotros también podemos limitar el número de intentos que se pueden hacer con su tarjeta. Intentarlo de nuevo en unos días puede resolver este problema.

¿Cómo de rápido se hace la recarga y el mensaje personal llega al teléfono?

En menos de un minuto utilizando la opción de pago seguro con 3DSecure.

¿La persona que recibe la recarga sabe quién se la envió?

Al beneficiario se le notifican todas las transacciones. Si usted también quiere ser notificado a su teléfono móvil, sólo tiene que introducir su número mediante la opción que aparece en el menú superior derecho de nuestra página, apartado MIS DATOS.

Ayuda de registro ¿Necesito crear una cuenta?

No, no es necesario crear una cuenta en www.recargadobleacuba.com, aunque si es recomendable. Al abrir una cuenta en www.recargadobleacuba.com, podrás usar nuestros servicios. Obtendrás también acceso a todas las funciones que ofrecemos y beneficiarte de nuestras ofertas.

¿Está segura la información de mi cuenta?

Toda la información confidencial la guardan nuestros procesadores de pagos, que mantienen la seguridad de los datos bajo los requisitos más estrictos de Visa y Mastercard e incluye el cumplimiento del PCI. Los términos y condiciones y la política de privacidad, que han sido publicadas en la página web y que usted acordó cuando se registró, cubren todas nuestras políticas con respecto a su información personal. Esto incluye que nosotros no divulgaremos ninguno de sus datos y sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted acerca de los servicios de Candela y Picapica S.L.

¿Van a cobrarme de nuevo en el futuro por algo que yo no acordé?

Por supuesto que no. Nosotros sólo cobramos en el momento de la transacción (después de haber introducido los datos de su tarjeta). No hay seguimiento de los cargos recurrentes o de cualquier otro tipo. Antes de que usted introduzca sus detalles nosotros le mostraremos la cantidad total que usted pagará. Este es el único cargo que usted verá de Candela y Picapica S.L.

¿Me he registrado, pero no he recibido mi email de activación?

Si el correo electrónico no está en su bandeja de entrada le sugerimos buscar en la carpeta de correo no deseado. Si el correo electrónico no fue recibido, por favor envíenos un correo electrónico a atención al cliente desde la cuenta de correo electrónico que utilizó para registrarse con RecargaDobleaCuba.com y nosotros podemos activar su cuenta.

¿Qué debo hacer si veo en mi tarjeta cargos de Candela y Picapica S.L. no autorizados?

Candela y Picapica S.L. no tienen acceso a los detalles de las tarjetas de crédito de los clientes. Esta información está completamente segura. Candela y Picapica S.L. no aplica ningún cargo no autorizado a ninguna cuenta de ningún cliente. Si usted ve los cargos no autorizados de Candela y Picapica S.L. debe comunicarse con su banco de inmediato, ya que es probable que su tarjeta haya sido comprometida en otros lugares. Por favor, notifique también a Candela y Picapica S.L. para nosotros tomar las medidas adecuadas de nuestra parte.

Hazte fan